Tienda de zapatos de baile flamenco

1- Política de devoluciones

En esflamenco.com ponemos todos los medios a nuestro alcance para que el cliente reciba la talla correcta, pero sabemos que es difícil, porque una pequeña diferencia de tallaje entre una marca y otra o unos milímetros de error en la medición puede hacer que el zapato quede pequeño o demasiado grande. Por estas razones, no es responsabilidad de esflamenco.com que recibas unos zapatos con un tallaje incorrecto.

Los zapatos que vende esflamenco.com se elaboran artesanalmente; están fabricados individualmente para cada cliente. Por ello, no ofrecemos reembolsos cuando el zapato no queda bien, pero sí la posibilidad de cambiarlos, siempre y cuando sea por el mismo modelo, el mismo color y en el mismo material. Además, es absolutamente imprescindible que el par de zapatos devuelto no presente señales de uso o de deterioro.

En el caso de que esto ocurra, por favor, ponte en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente.

En caso de cambio, los portes y los gastos de aduana correrán a cargo del cliente, salvo que se trate de sustitución de productos dañados, defectuosos o enviados por error, en los que esflamenco.com asumirá los gastos de envío.

2- ¿Cómo puedo saber mi talla?

Una de las formas más sencillas de dar con tu talla es que nos envíes tu talla española. Esto es fácil si ya has usado zapatos de flamenco con anterioridad y te han ido bien. La mayoría de las marcas españolas (Ainhoa, Menkes, Don Flamenco, Begoña Cervera, Ball Pilmar, Gallardo, etc...) utilizan el mismo tallaje, aunque puede haber ligeras variaciones entre ellas.

A diferencia de otras marcas, Bulería Sabates utiliza el sistema de tallaje europeo. La talla europea que utiliza Bulería Sabates es un número mayor que la española tradicional de flamenco. Ejemplo: un 36 de Menkes sería un 37 de Bulería Sabates.

En el caso de que no hayas utilizado zapatos de flamenco de fabricación española con anterioridad, te explicamos dos sistemas diferentes para que averigües tu talla.

En caso de que la talla del zapato no sea la correcta y sea necesario cambiar la talla, los gastos de envío y de aduana correrán a cargo del cliente, salvo que se trate de sustitución de productos dañados, defectuosos o enviados por error, casos en los que esflamenco.com asumirá los gastos de envío.

2.1- Sistema 1: Conversión de tallas

Si no conoces tu talla de zapatos de baile flamenco puedes utilizar esta tabla orientativa de conversión de las tallas europea, norteamericana (USA) y japonesa a la talla española. Recuerda que la talla española es la talla en la que has de realizar el pedido de tus zapatos.

Para tomar correctamente las medidas del pie es muy importante que sigas al pie de la letra las siguientes instrucciones:

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¿Cómo tomar correctamente la medida del pie? Para medir correctamente tus pies, coloca el talón contra la pared con un papel debajo de tu pie. Marca con un bolígrafo, colocándolo totalmente perpendicular al suelo, una pequeña línea que señale el dedo que más sobresalga; puede ser el pulgar o el índice, dependiendo de cada persona. Un vez hecha la marca sobre el papel, mide cuidadosamente la distancia d. Repite la misma operación con el otro pie.

Una vez tomadas las medidas del pie derecho y del pie izquierdo -siguiendo las indicaciones de arriba-, escoge la más alta de las dos medidas y entra en la tabla de conversión de centímetros o pulgadas a talla española abajo representada. Una vez en la tabla, se elige siempre la talla inmediatamente superior a la cifra obtenida en centímetros o pulgadas.

Esflamenco.com recomienda siempre aumentar medio punto la talla elegida por este método. Es importante tener en cuenta que cualquier pequeño error en la medida puede resultar fatal en la elección de la talla y siempre es mejor que el zapato nos quede un poquito grande que un poquito pequeño.

Ejemplo:

Tras medir nuestros pies siguiendo las instrucciones anteriores hemos obtenido una medida de 24,8 cm para el pie derecho y 24,7 cm para el pie izquierdo. Entramos en la tabla de abajo con la medida de 24,8 cm -que es la mayor de las dos- y obtenemos la equivalencia de talla de 371/2, le sumamos media talla de seguridad y obtenemos nuestra talla: un 38.

Las medidas obtenidas mediante el sistema 1 y el sistema 2 deben coincidir. En caso de que no sea así, se recomienda elegir la talla mayor de las dos.

3- ¿Qué diferencia hay entre la talla española y la talla europea (continental)?

La talla española es la que siempre se ha usado en España. Pero hace varios años, para adaptarse a los estándares de la Unión Europea, se cambió a la numeración europea (también llamada continental). El cambio consistió en aumentar un número el tallaje español, de forma que el antiguo 36 pasaba a ser un 37, el 37 un 38 y así sucesivamente. La mayoría de los zapatos de calle que se venden en España siguen la numeración europea. Sin embargo, la mayoría de los fabricantes de zapatos flamencos siguen usando la antigua numeración española.

Esto que acabamos de describir es lo que ocurre con las marcas de zapatos que puedes encontrar en esflamenco.com: Zapatos Menkes y Zapatos Ainhoa utilizan la numeración española en el tallaje de sus zapatos. Otros fabricantes que utilizan la numeración española son: Begoña Cervera, Don flamenco, Gallardo y Ball Pilmar, entre otros.

A diferencia de otras marcas, Bulería Sabates utiliza el sistema de tallaje europeo. La talla europea que utiliza Bulería Sabates es un número mayor que la española tradicional de flamenco.

La conversión de la talla europea a la española es muy sencilla. La talla española siempre es un número menor que la europea. Por ejemplo, la talla 37 europea se corresponde con la talla 36 española.

4- Mi pie tiene unas características especiales

Si tu pie es muy delicado, tienes problemas con los zapatos de calle o tienes algún tipo de problema (juanetes, por ejemplo), te recomendamos que nunca compres tus zapatos a través de Internet.